MEMORANDUM 1.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa que hasta el momento ha recuperado 998 mil 491 pesos a favor de consumidores en el inicio del Buen Fin. En un comunicado informa que ha brindado 11 mil 579 asesorías, la mayoría de ellas para brindar información sobre cómo hacer valer su derecho. Asimismo, personal de la dependencia ha atendido un total de 154 inconformidades, de las cuales 144 se lograron conciliar, tres no cuentan con datos suficientes para su atención y cinco más no se han conciliado. Los motivos principales de las inconformidades son: negativa a la entrega (34), no respetar el precio anunciado (19) e incumplimiento a la promoción (6). Al corte de esta actualización la Ciudad de México se mantiene con el mayor número de inconformidades sumando ya 35, el Estado de México acumula 20, Michoacán y Tamaulipas 8 cada uno; mientras que Hidalgo, Jalisco, Coahuila y Veracruz presentan 7. Los principales motivos de estas inconformidades presentadas en los estados son por no respetar el precio anunciado (31), incumplimiento de la promoción (26), negativa a la entrega (18), incumplimiento de oferta (14), negativa a cambio de producto adquirido (9), entrega de producto dañado (8), entre otros. En lo que refiere a las quejas presentadas por proveedor Walmart continúa al frente con 18 inconformidades presentadas, Soriana y Sam’s Club tienen 12 cada uno, Coppel llega a 7 y Bodega Aurrera 6. En cuanto a los productos con más inconformidades, de igual forma la ropa y el calzado siguen en primer lugar con 21, las pantallas con 18, electrodomésticos 14, alimentos y bebidas 13, ropa-accesorios y motocicletas tienen 11.

17 de Noviembre de 2025 / 19:30:13

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MEMORANDUM 2.- Pacientes del ISSSTE que se atienden en la Clínica de San Bruno, en Xalapa, denunciaron retrasos y obstáculos para la realización de estudios de carga viral de hepatitis, incluso cuando se trata de casos que requieren seguimiento urgente. La queja fue presentada por un usuario cuyos familiares señalaron que los estudios fuera del sistema institucional tienen un costo aproximado de 3 mil pesos, situación que excede sus posibilidades económicas. De acuerdo con el afectado, tras presentar resultados con parámetros elevados en una prueba de hepatitis el 30 de octubre, la doctora solicitó estudios adicionales de carga viral de manera prioritaria. Sin embargo, al acudir a la dirección del ISSSTE para su autorización, le informaron que no era posible realizar el estudio de inmediato debido a la saturación de folios pendientes y a la falta de presupuesto. El paciente recibió indicaciones de regresar entre el 4 y el 10 de noviembre para verificar si habría disponibilidad, respuesta que además se dio de manera déspota. "No hay presupuesto para estudios, inclusive los estudios de carga viral tienen casi dos años que no se hacen y dicen que es por falta de presupuesto", explicó. El afectado afirmó que los estudios de carga viral se deben hacer cada seis meses, pero la respuesta que le dan a la gente es que se da prioridad a quienes tienen problemas más serios. Sin embargo, señaló que esto sólo genera incertidumbre sobre el estado de salud de los pacientes y seguimiento clínico. El usuario consideró que esta situación evidencia problemas de presupuesto y acceso a estudios subrogados, generando desigualdad en la atención médica…EL ALCALDE electo de Tonayán, Servando Hernández Aguilera, de Movimiento Ciudadano, generó polémica luego de que circulara una fotografía donde se le ve portando un arma de fuego durante una carrera de caballos celebrada el pasado fin de semana. La imagen, ampliamente difundida en redes sociales, generó preocupación entre los pobladores y reabrió señalamientos que desde hace años rondan en torno al próximo funcionario municipal. La fotografía muestra a Hernández Aguilera con una pistola visible en el cinturón, acompañado por Celso Salazar, un personaje cercano a él y cuya presencia constante también ha sido tema de conversación en la comunidad. La escena detonó reacciones inmediatas entre pobladores, quienes interpretan la imagen como un mensaje de poder y una señal de alarma. Para algunos la polémica no se limita a la portación de un arma de fuego en un evento social, sino que los pobladores han señalado desde tiempo atrás supuestos vínculos del alcalde electo y de Salazar con actividades irregulares, entre ellas préstamos con altos intereses y la portación de armas presuntamente sin autorización. Aunque ninguna acusación ha derivado en procesos formales, el clima de desconfianza se ha mantenido. La reciente publicación de la imagen reavivó ese malestar y llevó a grupos ciudadanos a exigir a la Fiscalía General del Estado que investigue tanto la legalidad del arma mostrada como los señalamientos que pesan sobre ambos personajes. La gobernadora también fue incluida en las solicitudes de intervención para garantizar que se esclarezcan los hechos. La preocupación subió de nivel cuando, según habitantes, en los días recientes se ha observado el arribo de camionetas con hombres armados a distintos puntos del municipio. Aunque no se ha confirmado su procedencia, los pobladores temen que estos grupos busquen establecerse en la región. Ante este escenario, los pobladores demandan presencia inmediata de la Secretaría de Seguridad Pública para evitar que la tensión crezca o que la percepción de riesgo se convierta en un problema mayor. Mientras tanto, el alcalde electo de Movimiento Ciudadano no ha emitido un posicionamiento oficial respecto a las imágenes que lo señalan.

17 de Noviembre de 2025 / 19:15:59

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MEMORANDUM 3.- En México 30 por ciento de los casos nuevos de diabetes tipo 2, es decir 169 mil 425 casos y 14.9 por ciento de las muertes por la enfermedad, son atribuibles al consumo de bebidas azucaradas, expusieron especialistas, revela un estudio publicado en Nature Medicine, por el Día Mundial de la Diabetes (14 de noviembre). En un seminario virtual, Laura Lara, del Instituto de Métricas y Evaluación en Salud de la Universidad de Washington, destaca que en 2020 las bebidas azucaradas fueron responsables de 2.2 millones de nuevos casos de diabetes a nivel global, lo que representa 10 por ciento de la totalidad y 1.2 millones de nuevos casos de enfermedad cardiovascular. En México se consumen tres veces más bebidas azucaradas que el promedio global en adultos y jóvenes, encabezando la lista de los 25 países más poblados con las mayores ingestas de bebidas azucaradas tanto en adultos como en niños y adolescentes. La ingesta de este tipo de bebidas en el país es más alta entre adultos de 20 a 39 años, sin diferencias significativas por sexo, nivel educativo o área de residencia. Expresa: “Nuestros hallazgos aportan evidencia para la vigilancia epidemiológica y el diseño de políticas públicas a nivel nacional y subnacional con el fin de promover programas y estrategias que contribuyan a disminuir la carga de enfermedad asociada al consumo de bebidas azucaradas.” En el país, en 2024, hubo 112 mil 641 defunciones por esta enfermedad, de acuerdo a cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía y según el Instituto Nacional de Salud Pública (INSP). En 2022, 18.3 por ciento de la población adulta (14.6 millones de personas) vivían con diabetes. En tanto, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) detalló que otorga más de 19 millones de atenciones al año a derechohabientes que padecen esta enfermedad crónico-degenerativa. La diabetes tipo 2 es uno de los principales retos de salud pública en el país, tanto por su alta incidencia y prevalencia, como por el daño progresivo que causa en corazón, vasos sanguíneos, ojos, riñones, pies y sistema nervioso. La Coordinación de Unidades de Primer Nivel del IMSS informó que México es el segundo país de América con mayor número de personas adultas con la enfermedad, sólo por detrás de Estados Unidos; las proyecciones indican que para 2050, el número de adultos con diabetes en México alcanzará 20 millones. El doctor Juan Carlos Salgado, economista en el Centro de Investigación en Nutrición y Salud del INSP, destacó la efectividad del impuesto a las bebidas azucaradas. Aseguró que la medida ha reducido sus compras y el etiquetado frontal de advertencia también incide en disminuir la intención de compra y promover su reformulación, reduciendo el contenido de azúcar sin aumentar el uso de edulcorantes no calóricos. Christian Torres, coordinador de conflicto de interés en El Poder del Consumidor, criticó las tácticas de la industria refresquera y citó como ejemplo las Caravanas Navideñas de Coca-Cola, que normalizan el consumo de estas bebidas y violentan el Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Publicidad y la Ley Federal de Protección al Consumidor.

17 de Noviembre de 2025 / 19:00:56

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