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Milenio -
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.- Ante la cancelación de 29 vuelos que ha presentado la compañía de Interjet, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que solicitó a la aerolínea se hagan efectivas las protecciones a los usuarios y en su caso se reintegre el precio del boleto o se ofrezca transporte sustituto.
En un comunicado la Profeco señaló que hasta el momento se han afectado más de 4 mil usuarios de ésta aerolínea por lo que urgió a responder a los consumidores.
"Entre el 25 y 30 de marzo, con afectaciones a 4 mil 722 pasajeros, se ha solicitado a la aerolínea se hagan efectivas las protecciones al pasajero previstas en ley por cancelación de vuelo atribuible al proveedor", indicó.
En ese sentido agregó que "siendo estas a elección del pasajero: reintegrar el precio del boleto u ofrecerle transporte sustituto en el primer vuelo disponible, llamadas telefónicas, alimentos de conformidad con el tiempo de espera, alojamiento en hotel y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto de acuerdo al artículo 47 BIS, fracción VI de la Ley de Aviación Civil".
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