Policía cibernética alerta sobre el robo de identidad médica, ¿qué es y por qué debes tener cuidado?

jueves 25 de diciembre de 2025

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Policía cibernética alerta sobre el robo de identidad médica, ¿qué es y por qué debes tener cuidado?.

Los cibercriminales usan la información para exigir atención de salud, pagos de seguro, alterar registros personales y estropear pólizas

Domingo 27 de Agosto de 2023

Por: El Heraldo de México

Foto: pexels

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Ciudad de México.- La Policía Cibernética de la Ciudad de México compartió una nueva modalidad de robo de información a partir de los datos personales médicos, los cuales podrían beneficiar a los ciberdelincuentes para adquirir productos y servicios de salud que perjudiquen los registros de las víctimas.

De acuerdo a unas imágenes difundidas por la red social "X" antes conocida como "Twitter", el robo de identidad médica se produce cuando un tercero sufre el hurto de su información personal, tales como:

Nombre completo.
Número de Seguridad Social.
Número de cuenta del seguro de salud.
Tan solo con estos tres datos el cibercriminal puede exigir consultar al médico que te atienda, pedir medicamentos con receta, comprar dispositivos de uso médico, presentar reclamaciones ante tu proveedor de seguro médico o incluso abrir otra línea de atención de salud.

¿Cómo saber si fui víctima de robo de identidad médica?
La dependencia de seguridad emitió una lista concreta para saber si hemos sido víctima de algún hacker que se haya querido aprovechar del seguro médico adquirido, e invitó a la población a mantenerse atenta a las siguientes señales:

Facturas por servicios médicos no recibidos.
Información incorrecta en el expediente médico electrónico (ERH, por sus siglas en inglés).
Tabulador de la póliza al máximo sin haberlo cambiado.
Llamadas sobre adeudos no contemplados.
Aviso de cobros desconocidos en el reporte de crédito.
Aviso de negación de seguro a un padecimiento que jamás se especificó en la contratación.

Consejos para prevenir el robo de identidad médica
En caso de que no hayamos sufrido el hurto de información médica pero se quiera prevenir esta situación, la Policía Cibernética de la Ciudad de México compartió la siguiente lista de consejos:

Revisar el resumen de los gastos médicos de un año anterior.
Corregir cualquier error en el registro médico.
Proteger el número de seguridad social e información del seguro médico.
Pedir un número de reemplazo si se pierde la tarjeta.
Triturar los documentos médicos antes de desecharlos.
Mantenerse al tanto de los registros médicos.
No proporcionar información personal por teléfono o mensajes.

En caso de haber sido víctimas del robo de identidad médica:
Contactar al proveedor de seguros.
Solicitar copias de los registros.
Denunciarlo con las autoridades.
Llevar un proceso simultáneo con la aseguradora.