Aunque usted no lo crea la poderosa y próspera cadena de tiendas de conveniencia Oxxo, están bajo sospecha de ser deshonestos o descuidados, pero cualquiera que sea el caso le deja pingues ganancias a dicha empresa.
No hablamos de lo caros que son sus productos. Tampoco mencionaremos la pésima atención al cliente, ni de lo exageradamente caliente del café que ahí venden. La pillería está en el servicio de envío de dinero en efectivo.
Resulta que ya es demasiado frecuente el hecho de que si usted manda dinero por medio de esas tiendas, el depósito no aparece en su lista de envíos y por lo tanto no pueden pagarlo al destinatario.
Por supuesto, si usted es el enviador, así le dicen al que manda el dinero, regresa a la tienda a reclamar por el mal servicio, ya que la persona que denominan beneficiaria, no pudo cobrar el envío, por el que la tienda cobró el siete por ciento de la cantidad a transferir.
Los empleados de Oxxo se concretan a escuchar el reclamo y manifestarle que seguramente hay un error en la transferencia, pero ellos no pueden hacer nada al respecto por lo que el cliente debe de llamar a las oficinas de Oxxo en
Monterrey, Nuevo León, donde alguien lo atenderá y le darán un número de folio, con el cual podrá ir a otra tienda, nunca en donde cometieron el error, y ahí le devolverán el importe del depósito que nunca llegó a su destino.
Hasta aquí todo quedaría en un pésimo servicio del envío de dinero y pérdida de tiempo y dinero por las vueltas que se dan para reclamar, pero aquí viene lo nefasto:
El teléfono de atención al cliente Oxxo, 01 81 83 20 20 20, es contestado por una grabación donde una voz femenina le da la bienvenida a la línea de atención a clientes de Oxxo, e inmediatamente después una voz masculina le avisa que hay problemas en el servicio de envío de dinero, por lo que debe de intentar llamar más tarde.
Ante la insistencia en ser atendido para que le den su folio y recuperar su dinero, el cliente Oxxo, insiste hasta el cansancio, pero la respuesta es la misma: “intente llamar más tarde”.
En el caso del cliente cuyo número de transferencia es el Oxxo40168941, en la tienda de la Avenida Universidad y Avenida Uno, de Coatzacoalcos, Ver., tiene llamando desde el pasado lunes, mañana, tarde y noche, sin lograr que lo atiendan.
Lo más seguro es que opte por dejar de reclamar y de llamar, como lo hacen la mayoría de las personas que tienen bloqueada la línea para pedir la devolución de su dinero.
No queremos ser mal pensados pero, se nos hace raro que una empresa con más de diez mil tiendas, no pueda corregir un pinchurriento número mal puesto por sus empleados mal pagados y que cambian a cada rato. O usted qué opina?
PRIMER VIERNES DE MARZO
Las fuerzas del más allá serán convocadas nuevamente el próximo viernes para que a eso de la media noche haga su aparición Satanás y por esa única ocasión otorgue favores a quienes lo invocan por medio de la famosa Misa Negra, en la cueva del Cerro del Borrego tuerto, donde el Brujo Mayor invoca al Señor de los Infiernos.
Dicen las malas lenguas que ya tienen apartada su cita para la limpia de rigor los políticos y artistas más famosos de Veracruz.
En dicha lista de personajes aparece el Peje, quien para actos de limpieza del alma y perdón de los pecados resultó ser veracruzano, pero en cuestiones políticas sigue como tabasqueño.
También está apuntado Miguel Angel Yunes, quien para hacer méritos ante el rey de las tinieblas, y le dé una manita
a su hijo en pos de la gubernatura, ofrece un fuerte donativo, una docena de gallinas negras y tres cabritos blancos, además, de perdonar a todos los diputados de la anterior legislatura que son cómplices del quebranto causado a Veracruz por la pandilla duartista. “Ellos saben lo que hicieron y ese será su castigo”, dijo el piadoso mini gobernador.
Otro Grillo Star, será Fidel Herrera Beltrán, viejo cliente de Belsebú y del brujo Mayor. Quiere que su hijo sea senador por el partido Verde y que sus viejos camaradas agarren hueso si gana Pepe Y. Zorrilla. Tarea nada fácil para el Chamuco, poco ducho en deshacer entuertos.
Otra dispuesta al baño de hierbas con esencias mágicas es la jarochísima cantante Yuri, quien ahora trae el capricho de ser diputada. “Si Carmen Salinas pudo, por qué yo no?”.
Y la lista sigue y sigue, pero después de escuchar al brujo Mayor decir que Pepe Yunes va a ganar la gubernatura y Meade la presidencia, mejor aquí le paramos, esas predicciones tan disparatas pueden enfurecer al Pingo y en lugar de ayudarlos puede perjudicarlos. Son brujos o payasos?
ADIVINA ADIVINADOR
Quien será ese personaje de Villa Allende que está dispuesto a ganar la agencia municipal, con la única finalidad de hacer municipio libre a esa ex congregación de Coatzacoalcos? Como pista les diremos que no puede ver a los Prot´s ni en pintura. |
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